Künftig werden bei allen Kunden die monatlichen Abschläge immer am letzten Werktag des Monats abgebucht, erstmals am 31. Januar 2025. Zudem wird die Anzahl der Abschläge von bisher 11 auf 12 pro Jahr abgeändert. Diese Umstellung bringt den Vorteil mit sich, dass sich die monatlichen Abschläge bei gleichbleibendem Verbrauch verringern.
Genauere Informationen über die neue Abschlagshöhe erhalten die Kunden mit der Jahresverbrauchsabrechnung im Januar 2025. Kunden mit einem erteilten SEPA-Lastschriftmandat müssen nichts unternehmen, da die Anpassungen automatisch erfolgen. Kunden, die ihre Abschläge per Überweisung zahlen, werden gebeten, die Höhe und die Fälligkeiten gemäß den Angaben der Jahresverbrauchsabrechnung anzupassen. Für das Jahr 2024 ändert sich an den bisherigen Abschlagsregelungen nichts.
Bei Fragen stehen Ihnen die Energiewerke Dannstadter Höhe gerne telefonisch, schriftlich oder persönlich im Kundenzentrum zur Verfügung. Informationen zu Kontakt und Anfahrt finden Sie hier: Kontakt & Anfahrt | Energiewerke Dannstadter Höhe.